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La optimización de la gestión de las TI, desde el punto de vista de las infraestructuras software de las infraestructuras, abarca:
En ALS abordamos este reto:
Diseño e implantación de la plataforma de desarrollo: Servicio orientado a diseñar, integrar y probar una plataforma completa de desarrollo, que contemple el soporte al Proceso de Desarrollo del cliente. Incluye la documentación de la configuración de la plataforma integrada, y la formación a todo el personal implicado.
Diseño e implantación de la plataforma de pruebas: Servicio orientado a soportar el proceso de pruebas, y que comprende la integración de las categorías de herramientas de gestión de pruebas, análisis estático, de cobertura, de dependencias... del código, gestión de datos de pruebas, pruebas funcionales, pruebas de rendimiento, etc.
Diseño de la plataforma de gestión de producción: Este servicio conlleva el diseño, y la realización opcional de un prototipo de la plataforma de producción, incopora componentes como el servidor de aplicaciones, servidor de base de datos, servidor web, componentes middleware e integración, componentes de seguridad, plataforma de gestión de sistemas y redes, etc.
Asesoramiento en proyectos de implantación de ITIL: ALS ayuda a las empresas en la implementación de proyectos de mejora de sus procesos de TI para la obtención de unos servicios más sólidos y una optimización de sus recursos dentro de un marco de procesos en continúa evolución.
Diseño e implantación de la plataforma de gestión de proyectos: Servicio orientado a soportar el proceso de gestión del proyecto, y que comprende la integración de las herramientas de control de versiones, gestión de la configuración, gestión de proyecto, gestión de defectos y reporte de problemas, etc.
Evaluación y diagnóstico de la plataforma de producción: Servicio orientado a certificar los niveles de servicio de los componentes que conforman la infraestructura software de la plataforma de producción (o de las otras plataformas: desarrollo, pruebas, gestión...).
Afinado de la plataforma de producción: Servicio orientado a ayudar a las organizaciones y departamentos de sistemas, a implementar las recomendaciones detectadas y documentadas en el servicio de "Evaluación y diagnóstico de la plataforma de producción".
Consultoría de implantación ISO/IEC 20000: ALS ayuda a las empresas en la elaboración e implantación de las mejores prácticas en la Gestión de Servicios TI para poder abordar la obtención de la certificación ISO/IEC 20000.
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